Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Geek & Gorgeous, Ihre Bestellung und unsere Hautpflegeprodukte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Sind die Produkte von Geek & Gorgeous tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Wir sind stolz darauf, dass alle unsere Produkte tierversuchsfrei sind. Wir führen keine Tierversuche durch und beauftragen auch keine Dritten damit.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Kann ich ungeöffnete Produkte zurückgeben?
Ja, Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Sind Ihre Formeln für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Produkte sind so formuliert, dass sie auch bei empfindlicher Haut gut verträglich sind. Wir verzichten auf Duftstoffe und gängige Allergene. Wir empfehlen jedoch immer, vor der ersten Anwendung einen Patch-Test durchzuführen.
Wie lagere ich meine Seren am besten?
Um die Stabilität der Wirkstoffe zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Produkte an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung lagern. Unser Vitamin C Serum 'C-Glow' sollte idealerweise im Kühlschrank aufbewahrt werden.